이전에 포스팅했던 현대카드 고객센터의 전화번호와 상담사 연결방법에 이어 오늘은 하나카드의 고객센터 전화번호와 상담사 연결하는 방법 그리고 각 고객센터의 이용시간에 대해 알아보겠습니다.
2023.08.28 - [유용한 정보(경제)] - 현대카드 고객센터 전화번호 및 상담사(ARS) 연결하기
2023.08.30 - [유용한 정보(경제)] - 삼성카드 고객센터 단축번호
1. 하나카드 대표 ARS 번호
연결은 유료이며 상담시간은 평일 09:00~18:00입니다.
대표번호는 1800-1111이고
연결 후, 개인회원이시면 1번을 누르시면 됩니다. 하지만 하나하나 ARS 안내를 다 듣고 있을 수만은 없죠?
바로 아래에 단축번호 꿀팁 있습니다.
구체적으로
1800-1111로 전화하신 후 → 숫자 1을 누르시고 →
숫자 1(이용한도조회)
숫자 2(결제대금 및 입금 관련 문의),
숫자 3(금융서비스)
숫자 4(해외사용 관련 안내)
숫자 5(모바일 서비스, 포인트 안내)
숫자 6(상품서비스제공실적조회)
숫자 7(카드 재발급)
숫자 8(카드해지)
숫자 0(상담원연결)을 누르시면 각각의 서비스로 넘어갑니다.
개인회원이 아닌, 가맹점이나 기업회원이신 경우엔 1800-1111로 전화하신 후, 2(가맹점), 3(기업회원)을 누르시면 됩니다.
그 외
카드발급안내 및 단순상담(1800-1111 전화 후 숫자 4)
카드론/자동차할부/금융/신용대출(1800-1111 전화 후 숫자 5)
소득공제 및 카드 이용내역 신청(1800-1111 전화 후 숫자 7)
분실신고 및 금융사고신고(1800-1111 전화 후 숫자 8)
사용등록(1800-1111 전화 후 숫자 9)의 서비스를 이용하실 수 있습니다.
2. 금융 ARS
연결은 유료이며 상담시간은 평일 09:00~18:00입니다.
대표번호는 1800-1000이고
해당 번호로 전화를 건 후에
숫자 1(단기카드대출 업무)
숫자 2(장기카드대출 업무)
숫자 3(대출이자 예스포인트 상환 신청)
숫자 4(일부 결제금액 이월약정업무)
숫자 0(상담사 직접연결)을 누르시면 각각의 서비스로 넘어갑니다.
3. 승인 ARS(24)
연결은 유료이며 상담시간은 24시간 연중무휴입니다.
대표번호는 1800-2000이고
해당번호로 전화를 건 후에
숫자 1번(분실신고 및 금융사고 신고업무)
숫자 2(거래승인업무)
숫자 3(승인취소업무)
숫자 4(이용한도조회업무)
숫자 5(승인내역조회업무)
숫자 6(카드사용불가 시 대처업무)
숫자 9(일반상담 ARS연결업무)
숫자 0(상담원 직접연결 업무)을 누르시면 각각의 서비스로 넘어갑니다.
4. 카드신청 ARS
연결은 유료이며 상담시간은 평일 09:00~18:00입니다.
대표번호는 1800-3000으로 하시면 되고 별도의 세부 ARS 업무는 없습니다.
지금까지 하나카드고객센터 전화번호 및 상담사 연결(ARS) 방법에 대해 알아봤습니다.
다음에도 유익한 정보로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.
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