광주은행 고객센터 번호 및 상담시간 알아보기(맨 아래 단축번호 꿀팁있음!!)

 

 안녕하세요! 오늘은 광주은행 고객센터 번호와 서비스 그리고 상담시간을 알려드리겠습니다.

 

바로 본론으로 들어가겠습니다.

 

아참, 들어가기 전에 현대카드와 삼성카드의 고객센터 관련해서 빠르게 정보를 얻고 싶으면 아래 글을 참조하시면 되겠습니다. 

 

2023.08.28 - [유용한 정보(경제)] - 현대카드 고객센터 전화번호 및 상담사(ARS) 연결하기

현대카드 고객센터 전화번호 및 상담사(ARS) 연결하기

 

2023.08.30 - [유용한 정보(경제)] - 삼성카드 고객센터 단축번호

삼성카드 고객센터 단축번호

1. 광주은행 고객센터 번호

1) 우선 아래의 사진처럼 검색창에 '광주은행'을 쳐서 검색해 줍니다.

 

☞ 광주은행 검색 바로가기

 

이후 광주은행 아래 고객센터라는 작은 글씨의 링크를 클릭해 주면 아래와 같은 화면이 나옵니다.

 

위 화면 우 하단에 보면 '고객상담전화'라고 해서 고객센터로 연결할 수 있는 번호가 있습니다.

고객센터(1) : 1600-4000 

고객센터(2) : 1588-3388입니다. 그런데 잠깐!, 고객센터 번호만 안다고 끝이 아니죠. 일일이 하나하나 열거되는 ARS 다 듣고 계실 건가요? 아래 내려보시면 서비스 별 ARS 번호입력정보가 있으니 참고해 주세요!

 

위의 고객센터 번호는 국내 전용 고객센터 번호이고 해외용 번호는 82-62-239-5000입니다.

 

참고로 시각장애인 전용 고객센터 전화번호는 1644-7766이며 고령자 전용 고객센터 전화번호는 1661-3633이니 해당되시는 분들은 이 번호를 통해 더욱 쉽고 편안한 상담이 되실 수 있습니다!

 

2. 광주은행 고객센터 운영시간

 

고객센터 번호만큼이나 중요한 운영시간인데요, 광주은행 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 이외의 시간이나 주말은 고객센터 연결이 어려우니 유의해주세요.

 

3. 채팅상담 및 이메일상담

광주은행에서는 위의 고객센터 외 채팅상담과 이메일상담도 제공하고 있습니다.

위의 사진처럼 가운데 왼쪽에 보이는 채팅상담과 이메일 상담을 각각 클릭하시면 되는데 우선 채팅상담부터 알아보겠습니다.

 

1) 채팅상담 역시 이용 시간은 평일(월~금요일) 오전 9시부터 오후 6시까지이며 아래 사진에 보이는 것처럼 '상담예약'버튼을 눌러 휴대폰 번호를 입력한 후 URL을 받거나, QR코드를 통해 해당 서비스를 이용하실 수 있습니다. 

2) 이메일 상담은 실시간 상담이 아니기에 평일 오전 9시부터 오후 6시까지의 시간에 구애받을 필요가 없습니다. 

이메일 상담을 클릭하시면 아래의 사진과 같이 화면이 뜨는데요.

이메일 상담하기를 들어가면 위의 화면과 같이 상담내용을 적어 이메일로 상담을 진행하실 수 있습니다. 

 

4. 광주은행 단축번호 꿀팁

처음에 알려드렸던 광주은행 고객센터 번호인 1644-4000 혹은 1588-3388로 전화를 거신 후, 2번을 눌러줍니다.

 

그 후 안내되는 서비스는 아래와 같은데요

 

키패드 *(별) : 보이스피싱 및 분실신고

숫자 키패드 9 : 빠른 말 서비스

숫자 키패드 1 : 광주은행계좌로 송금

숫자 키패드 2 : 다른 은행계좌로 송금

숫자 키패드 3 : 예금잔액조회

숫자 키패드 4 : 입출금 거래내역조회

숫자 키패드 5 : 광주카드업무

숫자 키패드 6 : 쉬운 말서비스

숫자 키패드 #(샵) : 다른 서비스코드 알기

숫자 키패드 0 : 상담원연결

 

여기서 해당되는 번호를 눌러주시면 바로 원하시는 서비스로 연결가능합니다!

하나하나 일일이 듣는 것도 귀찮고 시간 아깝잖아요? 빠르게 빠르게 원하시는 서비스 편리하게 이용하시길 바랍니다.

 

오늘은 광주은행 고객센터 번호와 상담시간 그리고 ARS 단축번호까지 함께 알아봤습니다.

다음번에도 유익한 정보로 찾아뵙겠습니다.

 

감사합니다.