삼성카드 고객센터 단축번호

 

 

신용카드는 이제 없어서는 안 될 매우 중요한 필수품과 같은데요, 매우 편리하지만 때론 이용 시 문제가 발생할 경우에 빠른 조치가 필요한 것이기도 합니다. 아무래도 돈 그리고 개인정보와 관련 있다 보니까 그럴 수밖에 없을 것 같습니다.

 

그래서 오늘은 카드 중에서도 이용률이 높은 삼성카드 고객센터 전화번호와 상담시간 및 그 외 이용 시 꿀팁들에 대해 알아보도록 하겠습니다. 삼성카드 이외에도 현대카드 고객센터번호와 관련된 사항도 포스팅해 뒀으니 참고하시면 좋을 것 같습니다.

2023.08.28 - [유용한 정보(경제)] - 현대카드 고객센터 전화번호 및 상담사(ARS) 연결하기

현대카드 고객센터 전화번호 및 상담사(ARS) 연결하기

 

 

●삼성카드 고객센터 전화번호 ●

 

우선 포털사이트에 삼성카드 고객센터를 검색해 줍니다. 

여기에서 최상단에 뜬 삼성카드 고객센터 홈페이지에 들어가 줍니다.

들어가면 아래와 같이 화면이 나오는데요, 인터넷상에서 여러 가지를 할 수 있는 목록들이 나와있습니다. 카드신청부터 카드이용, 카드결제 등의 메뉴가 있지만 우리는 삼성카드 고객센터의 번호를 알 것이기 때문에 스킵하겠습니다.

화면을 쭉 내리면 아래의 사진처럼 ARS이용 안내가 있습니다.

보시는 것처럼 대표전화는 1588-8700입니다. 그리고 해당 고객센터 번호를 더욱 잘 활용할 수 있도록 아래에 단축번호와 서비스 이용 요령이 나와있습니다.

 

(1) 스마트폰으로 이용하기

스마트폰으로 삼성카드 홈페이지를 직접 보면서 ARS를 진행하고 싶으시다면 대표전화 1588-8700을 누른 다음에 ->1번을 누르시고->또다시 1번을 누르신 후->연결 URL을 받은 뒤 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

(2) 말로 하는 ARS로 이용하기

대표전화 1588-8700을 누른 뒤에 ->3번을 누르시면 됩니다. 이후 원하시는 서비스를 단어로 말씀하시면 되는데 예를 들어 '한도조회', '결제대금', '분실신고' 등을 말하면 음성인식으로 ARS가 진행이 됩니다. 또한 이렇게 단어형 뿐만이 아니라 문장형으로도 가능한데 "결제금액이 얼마인가요?", "카드한도 문의요", "분실신고를 하려는데요"와 같이 말하면 이 또한 음성인식이 되어 ARS가 진행됩니다.

 

(3) 일반적인 ARS

일반적으로 안내되는 서비스의 숫자를 눌러서 자신이 원하는 서비스를 찾는 방법입니다. 여기서 문제는 일일이 안내되는 서비스와 번호를 다 듣고 있어야 해서 급할 때 단점이 될 수 있는데요, 여기서 서비스명에 따라 단축번호를 확인하실 수 있습니다.

 

우선 가장 자주 찾는 서비스인 분실접수·카드사용등록에 대해 알려드리겠습니다.

 

우선 1588-8700을 누르신 후에

 

▶신용카드 분실신고 : 2→8→1

▶신용카드 분실해제 : 2→8→2

▶카드사용등록 : 2→8→4

▶보이스피싱 등 금융사고 신고 : 2→8→8

▶신용카드 습득신고 : 2→8→3

▶카드이용이 안될 경우 : 2→8→5

 

그 외 유용하게 쓰일 수 있는 단축번호에 대해 알려드리겠습니다.

 

마찬가지로 1588-8700을 누르신 후에 

▶즉시결제신청 : 910

▶결제대금 조회 : 911

▶입금결과 조회 : 912

▶카드 이용한도 조회 : 913

▶대출 이용 가능금액 조회 : 914

▶단기카드대출(현금서비스) 신청 : 915

▶장기카드대출(카드론) 신청 : 916

▶포인트 조회 : 917

▶카드이용내역조회 : 918

▶가상계좌안내 : 919

 

이외에 전용상담전화도 있습니다. 해당 업무만 처리하는 고객센터 번호이다 보니까 더 빠르고 전문적으로 처리가 됩니다.

 

▶대출신청 : 1588-8600

▶분실신고·한도승인 : 1588-8900

▶카드 신청 : 1688-1133

▶중도 상환 : 1688-5045

▶이용내역·소득공제·매출실적 발송 : 1599-8700

▶영어상담 : 1688-8751

 

이상으로 삼성카드 고객센터 단축번호를 알아봤습니다. 사실 고객센터 번호를 아는 것에서 더 나아가 단축번호까지 알아야 쉽고 빠르게 일처리를 할 수 있을 것 같아 많은 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.